2015年7月20日下午13时许,一名母亲带着儿子挂号来看病,患儿系手部轻微伤,根据我医院急诊科就诊流程,该患儿需要先进行分流站护士分诊,再进入诊室看医生,该患儿家属蛮狠要求一定要先见医生,分诊护士劝告未果,她心生怒气,于是抓起分流站的告示牌,砸向正在专心服务其他病人的某护士,致该护士右侧眼角受伤。
负责该院警事的天安派出所早已制定好处理医暴的标准流程,处理该事件的民警秉公执法、严肃认真、快速立案并固定证据。晚上21时(距离事件发生约8小时),收到通知:该肇事者已批准被拘留五日。