“乘客别着急，全车等着你” 公交960路服务乘客从细节着手

巴士一公司供图

新民晚报讯（首席记者 曹刚 通讯员 唐睿其）10月25日下午，市民杨女士来到巴士一公司三车队960路青石路终点站调度室，送上一面锦旗，表达对960路优质服务的赞扬。

10月20日12时许，杨女士抱着孙子陪伴儿子从眼科医院回家途中，在辉河路中山北二路等待乘坐960路。“我儿子是盲人，再加上天雨路滑，所以走得比较慢。”这时，一辆960路驶入站点，杨女士一家离站点大约还有200米，她见状急忙拉着儿子跑向车辆。本已上下客完毕的车辆并未驶离，只见驾驶员从前门探出头向杨女士喊道：“别着急，不用跑，慢一点，注意安全！”说着，他还把杨女士及其家人搀扶上了车辆，待其坐稳后才缓缓驶离。

“整个过程持续了大约3分钟，自从我带儿子去眼科医院看病后，类似情况已经发生过五六次。驾驶员每次都很耐心地等待我们，真的很感谢960路驾驶员提供的优质服务！”