服务无小事，上门暖人心——达州银行上门提供金融服务

“您行动不方便，我们上门来服务。”近日，达州银行金丝街支行为行动不便的2名群众提供上门服务，优质的服务和贴心的理念赢得了社区及群众家人的高度肯定和良好评价。

据了解，达州银行金丝街支行客户余先生家住南城，近期因个人生活需要，想在达州银行办理业务。但由于客户个人身患残疾，加之身材较为魁梧，而所居住的房屋为老式居民小区，没有电梯用于出入，行动极为不便，全家上下为此犯了愁。

得知情况后，达州银行金丝街支行马上安排两名工作人员为余先生先生开通“绿色通道”，迅速主动上门核实情况，了解客户情况，并在最短时间内解决了客户的问题。

同样的案例也发生在90岁的何奶奶身上，同样由于老人家身体不便，达州银行金丝街支行工作人员主动上门，为老人家办理了社保卡激活手续。

类似这样的服务事例，仅仅在9月份就发生了两例，充分凸显了达州银行“服务至上”的品牌理念，在上门核实期间，员工在社区了解居民情况，开具证明服务居民，让社区工作人员也感受到达州银行的良好形象和服务特色。

近年来，达州银行深入推动转型零售，坚持从细处着手，想客户所想，急客户所急，尽可能解决客户的燃眉之急，得到客户的是肯定，收获的是信任。达州银行将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对银行来说是责任和义务，达州银行将一如既往，一路前行。