新疆库尔勒：女子网购被假客服骗去5960元

女子网购被假客服骗去5960元

警方提醒：市民网购接到赔偿电话后，务必联系官方客服核实

丝路楼兰网全媒体讯（巴音郭楞日报记者 尹桂芳） 近日，有不法分子假扮客服人员，以快件丢失为由，设局诈骗，梨城一女士就被假客服骗去5960元。

11月28日，梨城市民李女士说，她在网上买了一支20元的唇膏。几天后，她就接到一个电话，对方声称是商家的客服，并准确地说出了她的个人信息、订单号、购买物品等，称她购买的物品已被人代收，要是没有拿到货，可能就是物品丢了，为表诚意，商家会双倍支付赔偿金。

该“客服”称，已经往李女士支付宝的“蚂蚁借呗”汇入6000元保证金。李女士查看了“蚂蚁借呗”，确实显示有6000元现金。之后，该“客服”通过微信给李女士发了一个二维码，让她通过二维码转账5960元，李女士按照“客服”提供的二维码进行了转账。第二天，李女士在小区门口的商店里找到了自己的包裹，这才恍然大悟发现被骗。

“我以为‘蚂蚁借呗’里的钱就是对方所说的保证金，其实被骗的5960元就是我从‘蚂蚁借呗’借的钱。”李女士说。

库尔勒市公安局刑警大队第四责任区刑警队民警姚智乐说，十一月以来，库尔勒市已连续出现多起冒充客服诈骗的警情，骗子都会提前通过非法渠道获取消费者的购物信息。市民网购时接到此类赔偿电话后，务必主动联系官方客服核实，如不慎受骗，请立即拨打110报警。