日投1000件，他做到了！

一个人，一天能投递1000件邮件？是的，他做到了！

他叫战涛，是中国邮政集团公司哈尔滨市松北区分公司前进投递支局的一名投递员。一晃，他在投递岗位上已经工作了27个年头。伴随着哈尔滨新区的快速崛起，松北区高楼犹如雨后春笋般一栋栋拔地而起，邮件业务量也紧跟着迅猛增长。战涛负责的哈尔滨商业大学校区和太阳岛区域，邮件量同样节节攀升。去年“双11”高峰时，战涛负责的段区每天邮件量才300余件，今年9月中旬单日邮件量就已经超过去年“双11”，“双11”期间单日进口包裹更是超过千件。

手机支付邮费，真是方便

兼职学生在窗口接待前来取件的同学

战涛与兼职学生配合很默契

邮件高量，招聘兼职来减压

8月底，看着邮件量每日增长，战涛犯了难。哈商大邮政服务中心虽是包裹自提点，但在服务中心工作的大姐，平时应付100多个包裹就已经很困难，战涛几乎每天都要来跟大姐一起忙活，现在邮件数量成倍增长，怎么办？松北区分公司在备战“双11”工作中，积极引导投递员大力开发包裹自提点来缓解旺季投递压力；积极引导投递员招聘备员协助旺季投递，提升旺季投递能力。了解到战涛的困难后，松北区分公司快速报请市分公司为哈商大邮政服务中心增加了两组智能包裹柜，增加智能柜格口216个。即使这样，战涛还是应付不过来批量进口的包裹邮件。学生取件时间大多在课间，每每这时邮政服务中心门前总是排起长龙。一天，战涛听到几个学生谈论想找地方兼职，体验体验生活，但是大多数单位的入职手续烦琐、名额少、离校远，总也找不到适合的地方。战涛心想，对呀，何不招聘贫困大学生在邮政服务中心自提点做兼职投递员呢？他向单位领导汇报了自己的想法，大家都觉得这种做法可行性很高，契合了国家和集团公司提倡的“双创”精神，决定让他放手尝试。就这样，他在哈商大邮政服务中心门前张贴招聘启事，招聘贫困大学生勤工助学。工作时间一般是17点到20点，也可根据学生自己的课程自行安排，很快就招到了10名贫困大学生。

邮政服务中心外排队等候取件的学生

战涛指导学生填写快递单

收到包裹学生在登记薄上填写信息

兼职学生认真整理货架上包裹

瞧，实在是太忙了，顾不上撕下笔上的外套

兼职学生正在标注包裹号码

摆放整齐的包裹

操作简便，兼职学生有收获

兼职学生的工作内容不算复杂，他们将包裹按数字0到9分10组排好，每个包裹放在收件人手机后4位数字的首数字对应的包裹堆里。学生来取邮件时，只要说一下手机后4位数，工作人员就在首数字对应的邮件堆里找到邮件，交给收件人，收件人在登记簿上登记姓名、电话即可。邮寄包裹也很方便，战涛教会大家如何计算邮费，邮件来了，填单、上秤，没有现金的，可以扫描微信、支付宝的二维码付款，很方便。在这里工作了快一个月的杨帆同学说：“我在邮政兼职，同学们知道了都很羡慕，说怎么不把她们带上一起做兼职呢。”杨帆对这份兼职工作很自豪。“这份工作虽然收入不多，但很有意义，这个经历也让我更加珍惜现在的学习生活。”设计专业的珍珍同学一边忙碌一边说：“这个工作有辛苦有委屈也有快乐。帮同学们找邮件，经常忙得腰酸背痛。邮件这么多，有时候找得慢了，同学们还不满意，说些难听的话，这时心里真的很委屈，但是战哥对我们很照顾，几个小伙伴也很合得来。他们会安慰我、开导我。现在我的抗打击能力明显提高了。”珍珍有些腼腆地笑了笑，低下头，继续用记号笔写着包裹对应的手机号码。她在这里做兼职后，下班的时候会顺便帮室友把邮件捎回去，能为室友做点事，她也很高兴。忙了一下午的吴素玉捶了捶后背说：“今天周六，下午没课，邮件这么多，我就在这里多干了一会儿，以免邮件积压。”新来的小东业务还不太熟悉，吴素玉时不时地指点指点他。

又来了一车

学生们正在包裹柜前等待领取包裹

兼职学生查看信息给收件人发短信

战涛的周到服务得到广大学生的点赞

支援给力，豪情满怀再出发

“这几天进口的邮件量基本都超过了1000件，有了这10位得力助手，哈商大的邮件量即便增长六七倍，也没有出现积压、爆仓现象，保证了时限。”战涛很欣慰。不仅如此，学生取件的时候，战涛会建议大家现场拆开邮件，回收的包装箱免费提供给同学们二次打包使用，既环保又省钱，一举两得。同学们都很支持，这几天邮政服务中心门前回收的包装箱堆成了小山。“双11”期间，战涛同时负责的太阳岛区域由其亲属开着私家车帮忙投递，家人的支持让他有了更多精力投入到哈商大的“双11”邮件考验中。20点，兼职学生下班了，战涛说：“虽然是在校园里，但为了孩子们的安全考虑，也不能让他们太晚回寝室。”20点以后到22点30分学校教学楼关门，战涛还要独自一人继续为学生服务。“双11”高峰渐入尾声，战涛已豪情满怀地做好准备，迎接“双12”的又一次高峰。 (刘爽 文/图)