中国梦申成美丨让临时的“家”成为有温度的人生驿站：记杨浦区救助管理站站长李福强

人物小传

李福强，1966年出生，中共党员。1983年入伍，退役后进入民政系统工作。从1994年起从事救助管理至今，现任杨浦区救助管理站站长。在他的带领下，杨浦区救助管理站成为全市中心城区唯一一家“国家三级救助管理机构”，荣获上海市青少年维权岗、“市三八红旗集体”、全国社工示范单位等称号，他首创的困境儿童服务被评为2017年上海市民政局“十佳服务品牌”。

图说：李福强深夜巡查救助流浪露宿人员。杨浦区救助站 供图

杨浦区救助管理站站长李福强的工作场所，是一般市民不在意的地方。他的工作岗位，也并不固定，越是遇到恶劣天气，越要往外跑。他的工作对象，不是脏兮兮的流浪乞讨人员，就是走失的智障人员、患有老年痴呆症的老人，还有家中突遭变故、陷于困境的孩子……

在李福强和同事的努力下，跨区走失的41岁的唐氏综合征患者，回到了家人身边；被偷走钱包、走投无路的嘉兴老人，顺利返回了家；临时生活有困难的维吾尔族同胞不再露宿街头，还吃上了家乡风味的馕饼；想看一看复旦大学就离开人世的初中生，回到家乡读完高中、大学，后来还考上了上海高校的研究生。

李福强把民政部门下属的救助站，不仅变成一个临时的“家”，更打造成了一座有温度的人生驿站。

小伙流浪三年

救助站帮他回家

流浪乞讨，是一个世界各国都存在的现象。谁不喜欢有一个安定的家？尽管对有些人来说，露宿街头、四海为家已经成了一种生活方式，但他们往往都有着难言之隐，如果有谁能够解开他们的心结，他们也愿意回归正常生活。

和他们打交道久了，李福强发现，流浪乞讨人员不大愿意进站接受救助，觉得在外面流浪更自由。在严寒、酷暑、台风等极端天气里，李福强总是带领工作人员一起巡逻，到桥洞、绿化带等地方一一查看，劝导每一个流浪乞讨人员进站接受救助。

图说：李福强救助流浪露宿人员王旭龙（左一）。周琳 摄

去年，他在巡查时发现中环翔殷路隧道的桥洞下有人露宿。那是一个30来岁的小伙子，名叫王旭龙，靠捡瓶子度日。李福强让他去救助站，但王旭龙不肯去，理由是：“不愿意吃白食，捡瓶子再少也是自食其力。”不过，碰到极端天气，李福强都会想办法劝说王旭龙进站接受救助，住上几日，吃几顿饭。王旭龙也挺爱和人聊天，可是一问到家庭情况，他就闭口不言。

今年1月21日，上海遇到罕见寒潮，最低气温降到零下4摄氏度。中央电视台“新春走基层”栏目到杨浦救助管理站拍摄，正好拍摄到王旭龙在救助站避寒的镜头。2月3日，央视新闻联播节目播出后，一名女子就打电话到杨浦救助站，说她是王旭龙的表妹。原来，王旭龙是山东人，出走三年杳无音讯，家人寻找未果，都以为他已经不在了。李福强当即在电话中表示，一定要让他和家人团圆。

于是，他和工作人员把王旭龙接到救助站。几天后，王旭龙的父亲带着新衣新鞋赶到了杨浦救助站。看到三年未见的父亲，王旭龙惊呆了。父亲抱着他，老泪纵横。原来，当年王旭龙和父亲闹了矛盾，赌气说“我混不出人样就不回来”，可是到了上海他丢了身份证，没法打工，又不愿意回老家补办，于是就在外流浪。

今年4月，王旭龙又出现在了杨浦救助站。这次，他是特地来看望李站长的。他说，已经在老家补办了身份证，来到上海当上快递员。他决心要好好工作，不仅挣钱养活自己，也要承担起做儿子的义务。

“站里的孩子”

考上了重点中学

近年来，救助站的工作更是延伸到一些需要帮助的特殊人群。2011年，救助站成立了反家暴庇护中心、困境儿童保护中心和应急救灾临时保护中心。

15岁的小樑是一个身世坎坷的女孩。2011年，她才9岁，因为父亲去世、母亲失踪、没有户口，而被送到了救助站。李福强带着员工四处奔走，街道、居委、学校、派出所，兜兜转转一大圈，没法落实户口，只能在街道帮助下找到一家寄养家庭，让她暂时生活。去年初，寄养家庭的奶奶因身体原因无法再照顾小樑，李福强便又把孩子接到站里，安排工作人员照顾好她日常起居。

图说：李福强在照料被救助女孩小樑的生活。种楠 摄

这时，小樑已经上初二了，很快将面临中考。由于户口悬而未决，向来喜欢读书的她感到了痛苦和迷惘。李福强请站内社工多关注她的心理变化，自己也时常跟小樑谈心，告诉她：人生都要经历风雨，路是靠自己走出来的。他让小樑抓紧学习，每周还送她去补课。在这个和谐温馨的环境里，小樑感受到了被庇护被关爱的滋味，也学会了勇敢，选择了坚强。

为了小樑的户口问题，李福强一次又一次向街道、公安、法院等有关部门反映，还聘请专业律师办理。后经多方协调和新闻媒体的呼吁，小樑的户口终于在中考前5个月办了下来。小樑喜极而泣，感觉“像在做梦一样”，而这时，她看到“站长叔叔”的眼中也有着泪光。

今年6月，小樑在救助站叔叔阿姨们期待的目光中，走进了中考的考场。她没有辜负大家的期望，考上了区重点高中。站里的叔叔阿姨得知后比她自己还高兴。现在，小樑已经是高一的学生了，每天上学、放学，都有工作人员接送，被照顾得比有父母的孩子还周到。李福强说：“她在我们救助站一天，我们就要对她负一天责任，不能出任何岔子。”

“精准关爱”，是李福强近年来提出的一个理念。如今的杨浦区救助站，有医务室、活动室、儿童活动房等功能区，并分区安置救助。老年人、残疾人、遭受家暴的女性、困境儿童等，在这个临时的“家”中获得一份真诚的关爱，随后重新开启自己的人生之路。

新民晚报首席记者 邵宁