海底捞公关很成功，但我还是决定用脚投票不再去吃了

说道海底捞，首先让人想到的就是三个字，“服务好”。

海底捞的服务好到什么程度？看看网友在知乎上的回答就知道了。

“有一次去海底捞吃火锅，手机没电了，充电器也没有带，就问了一下服务员有没有我这种手机的充电器，服务员问了一下我手机型号告诉我不好意思店子里现在没有。大概多了没十几分钟，服务员又进来了，拿着一个充电器递给我说，这是我刚去楼下店里买的。”

“第一次来海底捞，雨这么大，保安说我送你们到车上吧，我们说行谢谢，他拔起了手边的伞，就是那种巨大的插在地上的遮阳伞……”

这种答案不胜枚举，海底捞的名气也火爆的一塌糊涂。

然而随着昨天海底捞官网的一则道歉信息，不仅让爱上海底捞，且乐意免费为他们宣传的人，心里凉了大半截。

海底捞的厨房里，竟然有老鼠！漏勺居然用来通下水道！餐具清洗竟然不分区！

这个海底捞真的还是我们认识的那个海底捞吗？

虽然海底捞很快就站出来发表了致歉信，并且表示“这锅我背，这错我改，员工我养”，但是餐饮卫生这么大的事情，仅仅发表道歉信就完了吗？

食品卫生出了大事，你们竟然还在一门心思研究公关。

为什么不好好在后厨卫生管理上下功夫呢？难道是因为服务是可以被消费者看见的，所以就卖力的表演，后厨没有顾客看的见，所以你们就肆无忌惮？

对于一家做餐饮的连锁公司，你们是不是本末倒置了呢？

更可气的是，在自己的食品卫生出现问题的时候，在公关上还加一句员工我养，这是要打感情牌？

犯了错的员工不去惩罚，不去纠错，一句我养，只怕会让海底捞以后的后厨更加的见不得人吧。

所以虽然海底捞的公关很成功，但是我还是决定用脚投票，再不去吃了。