引导市民文明游玩 大汶河管委会志愿服务在行动

爱山公园志愿者服务站的志愿者为保洁员们送来了消暑的雪糕和矿泉水。

“记得上次来爱山公园还是一年多以前，这次再来，明显发现这边的环境更好了，不光公园的卫生条件越来越好，还增设了志愿者服务站，很贴心，让我感觉到周边的文明氛围越来越浓厚。”8月16日上午，记者跟随市创城办的工作人员来到钢城区爱山公园。在公园内，游客李红霞对记者说，创城以来，公园的整体环境卫生提高了一个档次，志愿者的贴心服务也让游客们在游玩的过程中更舒心。

志愿服务，细致贴心

记者了解到，自创城以来，钢城区大汶河管委会办公室在爱山公园、双凤山公园慈爱广场、汶水广场设置了3处志愿者服务站，主要负责引导市民和游人文明游玩，规范车辆按规定停放，监督辖区内的环境卫生。每个服务站都有3名志愿者，其中两名负责景区内的文明引导工作，一名负责景区内的秩序引导工作。另外，志愿服务站里还为有需要的市民准备了矿泉水、打气筒、雨伞等户外用品，和创可贴、碘酒、藿香正气水等夏季必备药品，在游客出现身体不适的情况下，能够进行简单的处理。“大姨，快歇歇吧，吃块雪糕解解暑，等会儿再干！”在公园的一处绿化带内，当保洁员阿姨们正在忙着清除杂草时，志愿者周士菊和马昌提着一大袋雪糕和矿泉水来到了近前。“天太热了，你们都太辛苦了，这会儿当热，吃块雪糕，歇歇再干吧！”周士菊说着，细心地将雪糕的包装纸剥开，递到了一位保洁员阿姨的手中。“这都是分内的事，哪有什么辛苦不辛苦的，太感谢你们了。”

哪里需要，我们就在哪里

57岁的杨体美是爱山公园内的一名保洁员，从事保洁工作已经多年。自创城以来，杨体美在自己的岗位上尽职尽责，公园内的各个角落都细心地清理。以前，一些游客不规范使用公厕，使得厕所出现了堵塞现象，用工具进行疏通仍没有彻底解决问题。杨体美不怕脏，不怕累，戴上塑胶手套，硬是用手将堵塞的东西抠了出来。“我们干的就是保洁这个活，哪里需要打扫，哪里需要清理，我们就要去哪里。”杨体美说。现在的爱山公园，公厕内整洁明亮，无明显异味和故障，游客满意度很高。

26岁的马昌在志愿者服务站工作已经3个月了，她的孩子现在还不到一岁，正是最需要妈妈的时候。为了履行好岗位职责，3个月来，马昌没有请过一天假。“不光是我，这3个月来，我们的同事没有一个人请过假，都是按时按点到达岗位的。”周士菊告诉记者，让他们最为欣慰的，就是能够真正为往来的市民解决困难。8月14日，一位老大爷在捡拾物品时不慎划破了手，当时在不远处的志愿者服务站里，周士菊正在向游客介绍景区。得知老大爷的手部受伤后，周士菊赶忙提着医药箱来到老大爷身边，先用碘伏消毒，再进行简单的包扎。

除此之外，为口渴的小学生提供矿泉水，为中暑的游客提供藿香正气水……爱山公园志愿者服务站的志愿者们每天行动着，用点滴工作诠释文明。

/> /> />'